Chính sách bảo mật của gps2 và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản
Chúng tôi thu thập và mã hóa dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản gps2, xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản gps2, chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán như tên ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán và không
lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi cũng ghi lại nhật ký phiên để phát hiện đăng nhập bất thường, địa chỉ IP để ngăn chặn gian lận và lịch sử đặt cược để giải quyết tranh chấp. Dữ liệu cookie giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần quay lại, nhưng
bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào qua trình duyệt. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ đối tác thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu của mình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ
trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách gps2 xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc muốn xóa hồ sơ hoàn toàn, bạn có thể liên hệ qua ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ làm việc và sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi không yêu cầu mật khẩu qua email hay trò chuyện.
Email bảo mật chuyên dụng
Gửi yêu cầu của bạn đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Xóa dữ liệu hoặc Xuất thông tin tài khoản. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý. Thời gian phản hồi trung bình là 24 giờ trong ngày làm việc.
Trò chuyện trực tiếp với bộ phận tuân thủ
Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc phải màn hình và chọn Câu hỏi về bảo mật để được kết nối với chuyên viên tuân thủ. Chúng tôi có mặt từ 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm giờ Việt Nam mỗi ngày, bao gồm cuối tuần và ngày lễ.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu bên trong tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản gps2, chuyển đến Cài đặt, sau đó chọn Quyền riêng tư và dữ liệu. Tại đây bạn có thể tải xuống lịch sử giao dịch, xem thiết bị đã đăng nhập và yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Mọi yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng bảy ngày.
Các nguyên tắc chúng tôi tuân theo khi bảo vệ thông tin của bạn
Chính sách bảo mật của gps2 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc minh bạch, bảo mật và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập những...
Mã hóa dữ liệu đầu cuối
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động đều được mã hóa bằng TLS 1.3 trước khi truyền đến máy chủ gps2. Dữ liệu lưu trữ trên cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa AES-256, nghĩa là ngay cả nhân viên kỹ thuật cũng không đọc được thông tin nhạy cảm mà không có khóa giải mã.
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Chúng tôi thuê đội ngũ bảo mật độc lập kiểm tra hệ thống mỗi quý để phát hiện lỗ hổng. Các báo cáo kiểm tra được lưu trữ trong ba năm và có sẵn theo yêu cầu của cơ quan quản lý. Mọi vấn đề phát hiện được vá trong vòng 72 giờ.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên có trách nhiệm trực tiếp về xác minh tài khoản, xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập được ghi nhật ký với dấu thời gian, mục đích và nhân viên thực hiện để đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Quyền xóa và xuất dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao tất cả dữ liệu gps2 lưu trữ về bạn dưới dạng tệp JSON hoặc CSV bất cứ lúc nào. Nếu muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ trong vòng bảy ngày làm việc, chỉ giữ lại thông tin tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Chính sách lưu trữ rõ ràng
Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ miễn là bạn còn sử dụng gps2. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi giữ lại lịch sử giao dịch trong năm năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền, sau đó xóa vĩnh viễn. Cookie phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động.
Thông báo thay đổi chính sách
Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo trước 14 ngày với bản tóm tắt những thay đổi chính. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại gps2.net/privacy-policy với dấu thời gian rõ ràng ở đầu trang.
So sánh phương pháp bảo vệ dữ liệu giữa các trang pháp lý
Chính sách bảo mật gps2 liên kết với các tài liệu pháp lý khác như điều khoản dịch vụ và quy tắc trò chơi để tạo thành bộ...
| Phạm vi thu thập dữ liệu | Chính sách bảo mật liệt kê tất cả các trường dữ liệu chúng tôi thu thập, từ thông tin cá nhân đến nhật ký phiên. Điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý tại sao chúng tôi cần những dữ liệu đó, còn quy tắc trò chơi chỉ tham chiếu dữ liệu cược. |
|---|---|
| Mức độ mã hóa áp dụng | Chính sách bảo mật cam kết TLS 1.3 và AES-256 cho tất cả dữ liệu nhạy cảm. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của bạn trong việc bảo vệ mật khẩu, trong khi quy tắc trò chơi không đề cập đến mã hóa vì không liên quan đến cơ chế chơi. |
| Quyền truy cập và chỉnh sửa | Chính sách bảo mật cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản. Điều khoản dịch vụ nêu rõ bạn phải xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi, còn quy tắc trò chơi không liên quan. |
| Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba | Chính sách bảo mật liệt kê các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay là bên duy nhất nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch. Điều khoản dịch vụ bổ sung rằng chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với cơ quan có thẩm quyền khi luật pháp yêu cầu. |
| Thời gian lưu trữ dữ liệu | Chính sách bảo mật quy định lịch sử giao dịch được lưu năm năm sau khi đóng tài khoản, sau đó xóa vĩnh viễn. Điều khoản dịch vụ giải thích lý do pháp lý về lưu trữ này, còn quy tắc trò chơi chỉ đề cập đến lưu trữ kết quả cược. |
| Quyền xóa tài khoản | Chính sách bảo mật mô tả quy trình xóa tài khoản vĩnh viễn trong vòng bảy ngày làm việc. Điều khoản dịch vụ nêu rõ bạn phải rút hết số dư trước khi yêu cầu xóa, và quy tắc trò chơi không liên quan đến quyền này. |
| Thông báo vi phạm bảo mật | Chính sách bảo mật cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu có vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản. Điều khoản dịch vụ quy định trách nhiệm của chúng tôi trong việc khắc phục, còn quy tắc trò chơi không đề cập đến bảo mật hệ thống. |
Các yếu tố định hình cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
Chính sách bảo mật gps2 không chỉ là tài liệu pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế từng phần của nền tảng. Từ quy...